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    为回馈VIP客户对太平人寿的大力关注与支持,创造良好的客户服务体验,太平人寿抚顺中心支公司于2019年9月1日在抚顺市美年大健康体检中心为VIP客户举办了专场体检活动。本次活动于事前通过手机短信、电话确认等方式邀约客户参加专场体检。现场共59位铂金级VIP客户参与,活动当天, 体检中心一楼专设引导员接待,每位客户由陪诊人员陪同,按照预约体检流程进行各项检查,减少了等待的时间,体检结束后工作人员还能对体检报告进行全面分析讲解,服务细致入微,使客户倍感温馨。该活动也得到了广大VIP客户的高度认可。据悉,VIP客户体检服务作为太平人寿的增值服务项目,目前全省正在大力开展,太平人寿辽宁分公司也将不断完
    2019年8月-9月,太平人寿客户服务节系列活动火热召开,其中,名家之约—北清学子讲座活动屡获客户好评,参与人数近4000人。本次活动由太平人寿辽宁分公司主办,各中心支公司承办,特别邀请现就读于北京大学的两位往届高考状元亲临辽宁各三级机构现场,为前来取经的莘莘学子和家长分享他们的成长经历。从学习态度、学习方法到个人意志,两位状元学子用自己的所见、所想和所行诠释了自己在高考路上的宝贵经验。每场讲座现场气氛都非?;钤?,学生和家长积极参与互动,一位高一学生表示“听完两位哥哥姐姐的讲座,从学习的本质上认识到了学习的重要性,端正了学习态度,也增强了学习的兴趣?!贝讼罨疃饺耸倭赡止疽蚜沽侥?,
    9月26日晚,太平人寿辽宁分公司线上主题服务项目——“聊天聊地聊太平 懂事懂人懂保险”新媒体传播平台第四期栏目顺利播出。本期栏目主题为《用智能  享太平》,旨在帮助广大客户朋友普及保险服务知识,引导广大客户利用手机智能服务平台系统,足不出户轻轻松松办理保单保全服务。    本次活动首先介绍了与客户朋友息息相关的保单保全服务项目,援引实际工作中遇到的客户亲临柜面办理业务中发生的不同案例,重点阐释了电子化服务平台在日常工作和生活中的重大作用??突Э梢酝ü饺耸傧呱舷低呈迪植糠直5バ畔⒈涓?、保单贷款、服务预约、VIP增值服务项目申请等功能,从流程上简化、时间
    8月29日,太平人寿辽宁分公司“聊天聊地聊太平 懂事懂人懂保险”新媒体传播平台栏目《有农合还需要哪些商业保险》顺利播出,为广大客户朋友普及保险服务知识,了解保险理念,明明白白做家庭保险规划。本次活动前期经近40位客户调研反馈,总结分析广大客户普遍需求, 确定主题,为更多的四、五线客户尤其是拥有农村合作医疗的农村乡镇客户普及保险知识,从太平人寿辽宁分公司真实理赔案例出发,播出主题为《有农合还需要哪些商业保险》的热点栏目??突笥阎恍枰徊街悄苁只?,通过扫码二维码进入线上平台,就可以在线观看收听专业讲解,清楚地了解商业保险知识,为广大客户送去了丰富实用的知识分享。   “聊天聊
    9月中旬,太平人寿辽宁分公司协助VIP铂金级客户汪女士顺利预约北京协和医院专家门诊,客户在预约5日后得以顺利就诊,该举动获得客户高度好评。据悉,9月13日,汪女士感觉身体不适,忐忑中联系了我司代理人牛经理,牛经理得知这一消息后,确定汪女士作为VIP铂金级客户,享有专家门诊预约服务,第一时间协助其拨打了“95589”客服电话,汪女士阐述了自己的身体状况及需求。三日后,汪女士接到了中国太平的客服电话及短信通知,将于五日后到北京协和医院进行就诊,同时将有太平人寿专职服务人员全程陪检。9月21日,汪女士在家人的陪同下来到北京协和医院,陪诊代表全程引导陪同,不仅节约了检查时效,还让汪女士原本焦虑的心情更
    为进一步贯彻落实反洗钱工作要求,面向社会大众普及反洗钱知识,保障社会健康发展,2019年9月20日,太平人寿铁岭中心支公司于文化公园借助金融知识普及月宣传的契机,开展反洗钱户外宣传活动,向社会公众宣传反洗钱相关金融知识。本次宣传,太平人寿铁岭中支通过悬挂宣传横幅,摆放易拉宝、展板等展示反洗钱相关知识,宣传人员向社会公众发放反洗钱内容的宣传折页,并讲解相关反洗钱知识,让社会公众对反洗钱知识更加了解,对洗钱风险有了进一步的防范意识。通过本次反洗钱户外宣传,太平人寿铁岭中支进一步向社会公众宣传了反洗钱知识,履行反洗钱宣传义务。同时,使社会公众广泛知晓和了解反洗钱知识,提高社会公众对反洗钱重要性的认识
    “不忘初心、牢记使命”主题教育专题党课10月16日,太平人寿营口中心支公司党支部召开“不忘初心、牢记使命”主题教育专题党课。公司党支部书记徐运强以《中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴》为题,讲授专题党课,追忆党的光辉历史,缅怀党的丰功伟绩。公司全体党员、入党积极分子全员参会?!爸泄膊橙说某跣暮褪姑?,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴”,这是党的“初心”。党的恒心是指“初心”的坚定性、持久性、恒定性、永恒性,即“共产党人的初心永远不能改变。唯有不忘初心,方可告慰历史、告慰先辈,方可赢得民心、赢得时代,方可善作善成、一往无前”。徐运强书记与全体党员共同交流学习
    “金融知识普及月 金融知识进万家”户外宣传活动为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,近期太平人寿营口中心支公司继续持续组织开展2019年“金融知识普及月 金融知识进万家”系列宣传活动。在全辖各地区前台柜面设立咨询台,摆放宣传资料。柜面工作人员向前来办理业务的客户讲解如何识别洗钱、打击非法集资和电信诈骗小知识、网络安全知识等,引导保险消费者弘扬金融正能量,提高防范风险和正确使用金融服务的意识。此外,太平人寿营口中心支公司组织员工积极开展户外宣传。通过发放宣传知识手册,结合工作人员现场讲解的形式,层次鲜明、深入浅出地向过往群众介绍洗钱及非法集资的基本特征、常见手法、社会危害及补救措施,号召群
    共赴太平之约 共赏国学之美8月20日至22日,由太平人寿、中国文物交流中心共同主办的“太平国潮少年·国学文化体验”活动在北京举行。来自全国的30多组“太平之星”家庭因国学结缘,共同参观了宋庆龄青少年科技文化交流中心、故宫博物院、中国国家博物馆、新文化运动纪念馆,近距离感受中华优秀传统文化的魅力。太平人寿2019年全国客户服务节的主题为“陪伴”,寓意90年来始终与客户相伴同行,一道实现“共享太平”的美好愿景。作为客服节的重要活动之一,今年6月至8月,全国各家机构举办了500多场形式不一、主题各异的特色国学比赛,5万余个客户家庭踊跃参与。在广西,“国潮少年说”通过线上直播取得了370万的访问量及5
    移动理赔占比近七成,“秒赔”最快2秒结案根据太平人寿半年度理赔数据统计,今年1月至6月,理赔40余万件,其中移动理赔受理占比67.56%,约28万客户在“秒赔”平台上体验了便捷、优质的理赔服务。通过技术创新与流程再造,太平人寿一次次地刷新“秒赔”时效纪录——目前,从受理至结案的最短时间为2秒。2018年5月1日,太平人寿正式推出“秒赔”。这项新服务可在线上完成理赔申请与影像资料收集,并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名以及自动理赔规则库等技术手段的辅助下完成移动理赔。去年底,客户L女士被诊断为腰椎病、颈椎间盘膨出,太平人寿服务人员上门探视,通过“秒赔”为其操作住院理赔申请,用时

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